آیا قیمتهای سایت به روز است؟

بله، ما همواره تمام سعی خود را انجام می دهیم تا وضعیت قیمت و موجودی سایت به روز باشد.

آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟

بله در صورت نیاز به خرید حضوری میتوانید به آدرس فروشگاه مراجعه فرمایید

آیا می توانم کالا را درب شرکت تحویل بگیرم؟

آیا امکان دریافت پیش فاکتور وجود دارد؟

بله.شما میتوانید با شماره موجود در سایت تماس حاصل فرمایید و درخواست پیش فاکتور را بدهید.

آیا می‌توانم برای شخص دیگری از بت استور خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص داده شود؟

بله، با قید این مطلب در هنگام خرید که سفارش تحویل شخص دیگر داده می شود، می توان کالا را به شخص مورد نظر شما تحویل داد

از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟

با ارسال ایمیل، مرحله به مرحله وضعیت سفارش را به شما اعلام می‏‌کند.و از طرف شرکت با شما تماس گرفته میشود

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

بله.شما میتوانید با شماره های موجود تماس گرفته و تلفنی ثبت سفارش بفرمایید.

برای انتخاب و خرید کالا در سایت نیاز به مشاوره دارم، راهی وجود دارد که در تصمیم‏ گیری به من کمک کند؟

کارشناسان بت استور تمام تلاش خود را می‏‌کنند تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر کالا در سایت وجود داشته باشد، با این حال در صورتیکه اطلاعات موجود در سایت برای شما کافی نمی باشد، می توانید ابتدا سفارش خود را در سیستم ثبت و پس از تماس کارشناسان سوالات خود را مطرح، سپس در صورت تمایل سفارش خود را نهایی بفرمایید.

ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق و مبلغ از حساب من کم شده باشد؟

بله، در برخی موارد ممکن است هنگام پرداخت صورتحساب، وجه از حساب شما کسر اما پرداخت اینترنتی شما تایید نگردد، در این موارد وجه معمولا بلافاصله از طرف بانک به حساب شما عودت داده می شود اما ممکن است این عودت حداکثر تا ۷۲ ساعت به تاخیر بیافتد که مربوط به بانک بوده و هیچ ارتباطی به فروشگاه ندارد.

آیا می‌توانم برای پرداخت سفارش خود چک بدهم؟

 خیر، برای جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی از پذیرش هر گونه چک بانکی معذور هستیم

آیا پرداخت اینترنتی وجه سفارش در سایت بت استور امن است؟

شما هنگام پرداخت اینترنتی، از سایت بت استور وارد درگاه بانک مورد نظر شده و از طریق درگاه و وب سایت آن بانک، وجه خود را پرداخت می نماید. لازم به توضیح است که درگاه های بانکی نیز با توجه به آنکه از پروتکل امن httpsاستفاده می کنند، جایی برای نگرانی ندارند. در ضمن برای احتیاط بیشتر شما می توانید در هنگام ورود اطلاعات کارت بانکی خود از صفحه کلید مجازی استفاده کنید

طریقه نصب؟

بدلیل پیچیدگیه نصب محصولات، حتما باید از طریق شرکت نصب شود

هزینه نصب رایگان میباشد؟

خیر. هزینه نصب جداگانه میباشد

هزینه ارسال رایگان میباشد؟

فقط در تهران و کرج رایگان میباشد.