قوانین و مقررات

تشکر بابت ورود و انتخاب فروشگاه اینترنتی بت استور ، در نظر داشته باشید قبل از هرچیز ، استفاده از خدمات و موارد کاربردی یعنی قبول شرایط و قوانین مندرج شده در بت استور میباشد و تمامی روند کاری بت استور مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک میباشد و همچنین در ستاد ساماندهی به ثبت رسیده است ، بت استور همیشه قانون حمایت از مصرف کننده را رعایت و به حقوق مشتری احترام میگذارد

توجه داشته باشید که ثبت سفارش یعنی قبول قوانین درج شده در سایت.

برای ثبت سفارش در هر ساعتی از شبانه روز میتوانید کالای مورد نظر خود را خریداری کنید.

تمامی سفارشاتی که از جانب شما صورت میگیرد ، در طول ساعت کاری پردازش میشود ، اگر سفارش صورت گرفته بعد از ساعت کاری باشد ، فردای آن روز مورد پردازش قرار میگیرد و اگر در روز تعطیل و یا روز قبل از تعطیل در ساعات غبر اداری سفارش صورت گیرد روز بعد تعطیلات مورد پردازش قرار میگیرد

به محض اینکه سفارشتان را ثبت کردید در همان لحظه پیش فاکتوری حاوی تمامی اطلاعات خریدی که صورت گرفته است برای شما در ایمیلتان ارسال خواهد شد . و پس از آن وارد قسمت پردازش سفارش شما قرار میگیرد

فروشگاه اینترنتی بت استور تمامی سفارشات ثبت شده را با دقت مورد پردازش قرار میدهد

در صورت به وجود آمدن مشکل پس از ثبت سفارش اقدامات زیر صورت میگیرد

مشتری سفارش خود را ثبت کند و موجودی آن محصول به پایان برسد ، مشتری میتواند سفارش خود را کنسل و وجه مورد نظر را پس بگیرد و یا کالای دیگری را انتخاب کند

مشتری سفارش خود را ثبت کرده و پس از آن انصراف میدهد ، وجه مورد نظر طی ۲۴ ساعت روز کاری استرداد خواهد شد

تمامی اطلاعات مندرج در فرم سفارش ، باید به طور کامل و بدون نقص پر شود . در صورتی که اطلاعات وارد شده فرد سفارش دهنده کامل نباشد ، اقذامات صورت گرفته مورد پردازش قرار نخواهد گرفت . و به هیچ وجه فاکتور مجدد صورت نخواهد گرفت

زمان ساخت و زمان تحویل

برخی از کالاها مانند وان ، جکوزی ، کابین نیاز به صرف زمان برای ساخت دارند . البته بستگی به کارخانه هم دارد که چه مقدار صرف زمان ساخت آن محصول میکند ، به طور تقریبی بین ۳ روز تا ۱ هفته زمان نیاز دارد و همچنین بستگی به تعداد درخواست مشتری هم دارد اگر تعداد درخواست بیشتر از ۱ مورد باشد قطعا زمان بیشتری نیاز خواهد داشت معمولا ۱ تا ۳ هفته . ولی در مواردی که ۱ مورد از جانب خریدار درخواست داده شود زمان تحویل کالا فقط بستگی به ساخت محصول ار طرف کارخانه دارد بین ۳ روز تا ۱ هفته