سوالات متداول

بله در صورت نیاز به خرید حضوری میتوانید به آدرس فروشگاه مراجعه فرمایید

بله.شما میتوانید با شماره موجود در سایت تماس حاصل فرمایید و درخواست پیش فاکتور را بدهید.

بله، با قید این مطلب در هنگام خرید که سفارش تحویل شخص دیگر داده می شود، می توان کالا را به شخص مورد نظر شما تحویل داد

با ارسال ایمیل، مرحله به مرحله وضعیت سفارش را به شما اعلام می‏‌کند.و از طرف شرکت با شما تماس گرفته میشود

بله.شما میتوانید با شماره های موجود تماس گرفته و تلفنی ثبت سفارش بفرمایید.

کارشناسان بت استور تمام تلاش خود را می‏‌کنند تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر کالا در سایت وجود داشته باشد، با این حال در صورتیکه اطلاعات موجود در سایت برای شما کافی نمی باشد، می توانید ابتدا سفارش خود را در سیستم ثبت و پس از تماس کارشناسان سوالات خود را مطرح، سپس در صورت تمایل سفارش خود را نهایی بفرمایید.

بله، در برخی موارد ممکن است هنگام پرداخت صورتحساب، وجه از حساب شما کسر اما پرداخت اینترنتی شما تایید نگردد، در این موارد وجه معمولا بلافاصله از طرف بانک به حساب شما عودت داده می شود اما ممکن است این عودت حداکثر تا ۷۲ ساعت به تاخیر بیافتد که مربوط به بانک بوده و هیچ ارتباطی به فروشگاه ندارد.

 خیر، برای جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی از پذیرش هر گونه چک بانکی معذور هستیم

شما هنگام پرداخت اینترنتی، از سایت بت استور وارد درگاه بانک مورد نظر شده و از طریق درگاه و وب سایت آن بانک، وجه خود را پرداخت می نماید. لازم به توضیح است که درگاه های بانکی نیز با توجه به آنکه از پروتکل امن httpsاستفاده می کنند، جایی برای نگرانی ندارند. در ضمن برای احتیاط بیشتر شما می توانید در هنگام ورود اطلاعات کارت بانکی خود از صفحه کلید مجازی استفاده کنید

بدلیل پیچیدگیه نصب محصولات، حتما باید از طریق شرکت نصب شود

خیر. هزینه نصب جداگانه میباشد

فقط در تهران و کرج رایگان میباشد.